Flow
お問合せから工事の流れ
01お問合せ
東京都足立区周辺にて防水工事をお考えの方はお電話やメールフォーム、LINEよりお問合せください。
TEL： 0800-888-7270
可能な範囲で現在のご状況をお聞かせください。
メールやLINEにはお返事に少々お時間いただく場合がございます。お急ぎの方はお電話でのお問合せがスムーズです。お話をお伺いして修理が必要と判断した場合には、現地調査のスケジュールを調整いたします。
工事のご依頼だけでなく、防水工事や雨漏り修理のご質問などもお気軽にお問合せください。
02現地調査
お問合せの際に調整させていただいた日時に現場に代表の矢内がお伺いします。現場を見させていただき、必要な調査を行います。またお客様からもさらに詳しいお話や工事へのご要望をお伺いいたします。
現場調査は無料ですのでご安心ください。
03お見積り
現地調査の結果と、お客様のご要望を踏まえた上で、最適な工事プランをご提供いたします。
想定外の費用が発生しないように、お見積りにはあらかじめ想定できる工事内容をすべて記載し、ご説明するようにしています。お客様が不安なまま工事に入らないよう、見積書の内容は項目ごとにわかりやすく記載し、事前に工事内容についても丁寧に説明させていただきます。
不明瞭な点や疑問点がありましたら遠慮なくご質問ください。
04ご契約
上記で提出したプランとお見積りにご納得いただけましたらご契約となります。
正式にご契約いただく前に弊社からしつこく営業したり、無理な営業を行うことはありませんのでご安心ください。
05工期決定
お客様のご都合をお伺いして工事のスケジュールを決定します。
06ご近所あいさつ
工事中は騒音やにおいなどが発生することもあるため、事前にご近所の方へご挨拶と工事内容や工期などのご説明に伺います。お客様にご挨拶するお家も確認した上で行います。
07施工開始
安全面と騒音や異臭などに考慮してスケジュールに基づき工事を進めてまいります。また、工事車両の出入りなどもご近所にご迷惑が掛からないように配慮いたします。
工事中にお客様がご在宅の場合は、工事の開始前と工事後に対面でご挨拶と、工事の報告をいたします。ご不在の場合やご希望の際にはLINEやお電話にてご報告させていただいております。挨拶、たばこ、整理整頓などマナー面にも配慮いたします。
08検査・工事終了
工事が完了しましたら、工事の責任者がすみずみまで点検を行います。それが済んだ後にお客様にもご確認いただきます。何か気になる点がありましたら、遠慮なくお申し付けください。
工事にご納得いただければ完工となります。
09アフターフォロー
工事が終わった後にも、近くで現場があったときなどには、施工した現場を訪問して、現場の様子を伺っております。
お客様から気軽にご連絡いただけるように、お客様に信頼いただき、よい関係性が築けるよう、コミュニケーションを大切にしています。
Works
施工実績
株式会社 矢内工業は、東京都足立区を中心に神奈川県全域にて各種防水工事をご提供しています。このたびはご依頼いただきありがとうございました。
